Nimanui nu ii place sa se certe si situatia este cu atat mai neplacuta daca se petrece prin telefon. Exista cateva situatii in care iti vine pur si simplu sa inchizi telefonul in nas persoanei in cauza, insa este bine sa incerci sa te calmezi si sa rezolvi conflictul inainte de a face acest lucru. Depinde, desigur, si despre ce persoana este vorba si cat de importanta este aceasta pentru tine.
Iata cum sa te comporti cand ti se adreseaza injuraturi la telefon!
Injuraturi la telefon: cum sa reactionezi
In primul rand, este bine sa stii cateva reguli de baza atunci cand cineva te insulta, ca sa pici tu intr-o lumina buna si sa nu agravezi situatia:
1. Nu afisa manie. Mania inseamna trei lucruri: ca iei persoana care te insulta si, implicit, insulta in serios, ca exista un adevar in insulta (pentru ca ne-a fost atinsa o coarda sensibila) si ca insulta te afecteaza, ceea ce este exact ceea ce isi doreste persoana cealalta.
2. Nu raspunde cu aceeasi moneda. Sigur, daca esti experta in intepaturi si vorbe intoarse, poti sa incerci sa atingi persoana in cauza, insa, fiind vorba de injuraturi la telefon, nu prea ai cum sa raspunzi in aceeasi maniera fara sa te pui intr-o lumina proasta, nedemna de tine. Doar nu vrei sa te cobori la nivelul celui care insulta, nu? Daca faci acest lucru, ii oferi o credibilitate mult mai mare si inca un motiv sa se poarte ca si cum ati fi egali.
Atunci cand ti se adreseaza injuraturi la telefon, trebuie sa cantaresti cateva aspecte. In primul rand, cat de importanta este persoana in cauza pentru tine si ce posibile urmari ar avea gestul de a o scoate din viata ta. Este clar ca cineva care te injura nu prea se gandeste la binele tau, oricat de impulsiv i-ar fi caracterul. Unii oameni injura foarte des si de aceea poate sunt predispusi sa-i insulte mult mai usor pe cei din jur. Totusi, chiar daca asa sunt ei, aceasta nu este o scuza pentru a jigni ca si cum nu ar insemna nimic.
In functie de relatia pe care o ai cu persoana respectiva, ai mai multe variante de raspuns:
1. Umorul. Sunt si situatii in care persoana de la capatul celalalt al firului este suficient de apropiata de tine pentru a-si permite multe. Tu stii cel mai bine care este limita pe care o accepti in relatiile cu ceilalti. Daca tii mult la relatia cu persoana respectiva si stii ca este doar un episod izolat, poti raspunde cu umor, dovedind mult control intr-o maniera destul de relaxata. Exista sanse ca persoana in cauza sa isi dea seama ca a mers prea departe si sa iti aprecieze stapanirea de sine.
2. Ignorarea insultei. Cu totii avem in jur cate o persoana care vorbeste urat cu toata lumea. Daca este ceva ce nu trebuie sa iei personal, poti sa nu o faci si chiar sa ignori injuraturile la telefon, de exemplu.
3. Un raspuns demn. Poti sa ii spui scurt si cu raceala persoanei in cauza ca fie isi ajusteaza tonul si vorbele, fie te suna cand e capabila de acest lucru. Oricat de toleranta ai fi, este firesc sa ai si tu o limita pe care sa nu o treaca nimeni. Daca persoana in cauza nu se calmeaza, ii poti spune ca nu esti obligata sa asculti asemenea mizerii (pe un ton rece si calm) si sa termini convorbirea.
4. Ignorarea permanenta a persoanei. Nu de putine ori, hartuirea verbala poate fi un semn ca urmeaza ceva si mai grav. Daca cineva te hartuieste in orice fel, cel mai indicat este sa eviti pe cat posibil contactul cu persoana in cauza. Fiecare telefon modern are optiunea de a crea o lista cu numere blocate. De asemenea, daca primesti mesaje de amenintare, poti apela si la ajutorul Politiei, in cazul in care hartuirea pare sa fie tot mai serioasa. Cu unele persoane nu te poti intelege prin discutii civilizate si argumente logice, asa ca e mai sigur sa o termini cu ele si sa nu le dai apa la moara.
Nu exista o reactie la injuraturile la telefon care sa iti garanteze rezolvarea conflictului sau indepartarea persoanei. Acest lucru depinde de foarte multi factori, insa cel mai important este sa te dovedesti tu a fi cea puternica si sa alegi comportamentul care la sfarsitul zilei te va face sa te simti multumita de tine. Si, in definitiv, nu esti obligata sa accepti nimic de la nimeni - tu singura iti alegi anturajul!
Urmareste-ne pe Google News
