Fashion Days, destinatia numarul 1 de fashion, introduce din luna februarie returul gratuit pentru toate comenzile realizate de clientii sai. Astfel, in termen de 30 de zile, dublu fata de perioada legala, acestia pot returna unul sau toate produsele achizitionate, indiferent de valoarea coletului sau de modalitatea de plata (ramburs sau cu cardul), printr-un simplu click in contul de client Fashion Days.
|
„Shoppingul online este in egala masura despre produse, cat si despre experienta clientilor, iar acest lucru este cu atat mai important atunci cand vorbim despre fashion, un domeniu unde posibilitatea de a returna repede si usor un produs este un factor important in decizia de achizitie.
Credem ca, pana la finalul acestui
an, aceasta facilitate le va oferi clientilor o mai mare incredere in comertul
online de fashion si ca ii va determina pe cei care cumparau offline sa se orienteze catre online. |
 |
In 2015, rata de retur a produselor comandate de romani pe Fashion Days a fost de 19,9%, sub media industriei si in scadere cu 20% fata de anul precedent. Acest lucru se datoreaza atat faptului ca ne asiguram in permanenta sa oferim o gama cat mai larga de produse de calitate, cu descrieri detaliate si fotografii la rezolutie inalta, cat si datorita reducerii timpului de livrare.
Peste 50% dintre clienti returneaza produsele in primele doua saptamani de la achizitie, principalul motiv pentru care utilizatorii returneaza produsele fiind marimea acestora. Returul gratuit pentru toate comenzile completeaza gama de servicii dezvoltate de Fashion Days pentru clientii sai: aplicatia pentru dispozitivele mobile (iPhone, iPad si Android), care le permite utilizatorilor sa isi comande usor, rapid si de oriunde produsele dorite, dar si gama larga de produse disponibile in stoc (peste 500.000 de produse de la peste 1.000 de branduri de top).
Returul produselor va fi asigurat de firma de curierat DPD, partenerul oficial al Fashion Days. Suma aferenta produselor va fi rambursata in termen de maxim 14 zile de la confirmarea returului.
Returul gratuit este valabil
pentru toate comenzile online, indiferent de valoarea acestora si de
modalitatea de plata.
Returul va fi asigurat de DPD,
partenerul oficial Fashion Days.
Despre Fashion Days
Fashion Days este cea mai mare destinatie de fashion cu o selectie vasta de mai mult de 500.000 de produse, de la peste 1000 de branduri de piese vestimentare, incaltaminte si accesorii pentru femei, barbati si copii, la preturi atractive. Compania pune la dispozitia clientilor sai produse 100% originale alese direct de la distribuitori autorizati ai brandurilor internationale de top precum: Calvin Klein, Michael Kors, Armani, United Colors of Benetton, Nike, Esprit, Converse, Desigual, Vero Moda, Guess, Geox si multe altele.
|
Fondata in 2009 de catre antreprenori elvetieni, compania s-a extins rapid si opereaza in prezent in Romania, Bulgaria si Ungaria. Din 2011, Fashion Days este parte a grupului Naspers, fapt care genereaza mai multe idei inovatoare pentru dezvoltare si beneficii clientilor. |
|
Cu peste 4 milioane de clienti, Fashion Days este unul dintre jucatorii cheie ai industriei de moda din regiune, care transforma shoppingul online intr-o experienta surprinzatoare si captivanta.
Urmareste-ne pe Google News
