Cuvintele spuse in graba, intr-un mod nechibzuit pot complica si mai mult o situatile deja existenta, iar in acest fel nu vei reusi decat sa creezi o atmosfera negativa. Cu toate acestea, solutia de a rezolva problema sta in mainile tale si, mai mult de atat, presupune o abordare mult mai delicata, care sa emane sensibilitate.
