Nu numai ca iti vei alege cuvintele potrivite astazi, dar vei reusi sa iti dai seama si cand este cazul sa ramai tacuta. Vei reusi cu usurinta sa intervii intr-o discutie neplacuta, pentru a media dialogul si, in final, pentru a rezolva situatia. Anumiti oameni nu vor fi capabili sa iti inteleaga talentul.
