Sindromul burnout: cum îl recunoști și cum îl tratezi

Simptomele sindromului burnout

Sindromul burnout este o reacție la stresul prelungit sau cronic de la locul de muncă și se caracterizează prin 3 simptome principale:

• Epuizare;
• Indiferență față de tot ce are legătură cu locul de muncă;
• Scăderea performanțelor profesionale.

Burnout-ul îți consumă energia, astfel încât ajungi să te simți complet epuizată. Nu mai obții niciun fel de satisfacție din ceea ce faci și ai senzația că nu mai ai nimic de oferit.

Dacă suferi de sindromul burnout, cel mai probabil ai de înfruntat efectele sale dăunătoare atât la nivel fizic, cât și emoțional.

Semne de epuizare psihică

Fiecare persoană reacționează diferit la stres, de aceea nu există simptome care să fie considerate standard pentru acest sindrom. Unii oameni pot experimenta semne similare depresiei, precum tristețe, lipsa motivației și sentimentul inutilității, în timp ce alții pot deveni chiar agresivi din cauza frustrărilor acumulate.

În general, principalele semne de epuizare psihică în cazul sindromului de burnout includ:

• Pierderea puterii de concentrare;
• Starea de apatie și lipsa motivației pentru îndeplinirea sarcinilor;
• Amânarea/procrastinarea și reducerea productivității;
• Senzația că ești copleșit de responsabilitățile pe care le ai;
• Detașarea emoțională de tot ce ține de muncă (de exemplu: evitarea conversațiilor normale legate de muncă, pierderea încrederii în colegii de muncă sau sentimente de furie îndreptate spre colegi);
• Sentimente de pesimism și frustrare, care afectează atât relațiile profesionale, cât și cele personale, cu prietenii sau familia;
• Pierderea încrederii în propriile abilități (scăderea stimei de sine).

Simptome de epuizare fizică

Epuizarea fizică se traduce printr-o continuă stare de oboseală. La un moment dat, aceasta este atât de pregnantă, încât devine greu să-ți desfășori activitățile de zi cu zi, inclusiv cele din afara serviciului.

Pe lângă oboseală, mai pot apărea următoarele simptome fizice:

• Insomnie;
• Dureri de cap și/sau de stomac;
• Senzația de greață;
• Pierderea sau creșterea apetitului pentru mâncare;
• Probleme gastrointestinale;
• Tensiune musculară;
• Schimbări de comportament (izolare socială, neprezentarea la serviciu sub diverse pretexte, apelarea la medicamente, alcool sau chiar droguri cu scopul de a scăpa de frustrări și probleme).

Cauzele sindromului burnout

Un job care implică un nivel ridicat de stres nu duce întotdeauna la epuizare. Unele persoane reușesc să gestioneze bine situațiile tensionate, iar în aceste cazuri, de cele mai multe ori nu există efecte negative. 

În general, specialiștii spun că există anumiți factori de risc care favorizează apariția sindromului de burnout la anumiți oameni, și anume:

1. Factori care țin de caracteristicile personale ale fiecărui individ:

• Trăsăturile de personalitate și modelele de gândire. Persoanele perfecționiste și pesimiste au un risc mai mare de a se lăsa copleșite de stres. De asemenea, cele care au stima de sine scăzută și așteptări nerealiste de la viață sunt mai predispuse la burnout. În plus, oamenii cu o mentalitate conservatoare, care nu se pot adapta ușor situațiilor noi, au mai multe șanse de a suferi din cauza sindromului de burnout.
• Problemele personale, în special cele financiare. Oamenii care au multe cheltuieli sau datorii de plătit au un nivel de risc mai ridicat de a fi afectați de burnout. De asemenea, cei care sunt singurii furnizori de venit din familia lor au o presiune mai mare pe umeri, ceea ce poate duce mai ușor la epuizare fizică și mentală.

2. Factori care au legătură cu mediul de lucru:

• Lipsa de comunicare și sprijin din partea unui manager. Studiile arată că angajații care se simt puternic susținuți de managerul lor au cu 70% mai puține șanse de a experimenta burnout.
• Relații dificile cu șeful sau colegii de muncă. Persoanele care au un șef agresiv, temperamental sau neînțelegător sau care nu se înțeleg cu colegii de birou sunt mai predispuși apariției burnout-ului. 
• Lipsa clarității rolului și responsabilităților. Când organizația nu are o structură clară și roluri bine definite, angajații nu știu exact ce se așteaptă de la ei. În acest context, ei se pot simți frustrați, au senzația că muncesc degeaba și, prin urmare, au mai multe șanse să devină epuizați.
• Volumul de muncă exagerat. Dacă un angajat are prea multe responsabilități, este posibil să nu-și îndeplinească sarcinile la timp. El se va simți copleșit și, de multe ori, acest lucru duce rapid la epuizare.
• Tratamentul inechitabil la locul de muncă (favoritismul, compensarea nedreaptă, abuzul emoțional, verbal etc). Angajații care simt că nu sunt tratați corect la locul de muncă sunt mai predispuși să experimenteze un nivel ridicat de epuizare.
• Timpul de muncă petrecut la birou este foarte mare. Angajații care muncesc mai mult de 8 ore pe zi pot deveni mai repede epuizați.

Care este diferența dintre stres și burnout?

Sindromul burnout poate fi rezultatul unui stres persistent, dar nu este același lucru cu stresul. Persoanele stresate simt că sunt solicitate foarte mult din punct de vedere fizic și mental, însă burnout-ul este ceva mai mult. Înseamnă să fii epuizat din toate punctele de vedere, lipsit de motivație și să nu mai ai nicio speranță de schimbare pozitivă în situația ta.

Specialiștii spun că principalele diferențe între stres și burnout sunt următoarele:

Pentru a identifica mai ușor dacă suferi de burnout sau este vorba doar de o oboseală excesivă, te poate ajuta să-ți adresezi singură câteva întrebări:

• Te trezești la fel de obosită, chiar dacă ai dormit 6-8 ore pe noapte?
• Îți faci griji în mod constant dimineața din cauza a ceea ce se va întâmpla la birou în ziua respectivă?
• Ai un sentiment copleșitor de ineficiență și insatisfacție la locul de muncă?
• Cauți cu orice preț motive să nu te duci la birou?
• Îți pierzi răbdarea față de colegii de la birou mai repede decât obișnuiai mai înainte?
• Nu reușești să vezi utilitatea și scopul muncii pe care o faci la serviciu?
• Ești copleșită de numărul și complexitatea sarcinilor pe care le ai de îndeplinit la birou?
• Nu-ți vine să mai faci nimic? 
• Ți se pare imposibil să te deconectezi de munca de la birou? Te simți presată și tensionată și în afara job-ului, deoarece te gândești mereu la ce se întâmplă la birou, dar nu suporți să discuți nimic despre job-ul tău?

Dacă ai răspuns cu ”Da” la majoritatea întrebărilor, iar sentimentele de neputință și copleșire sunt însoțite de semne de epuizare fizică, este important să iei măsuri!

Cum tratezi sindromul burnout?

Chiar dacă sindromul burnout este o problemă serioasă, cu efecte de lungă durată, el se poate trata. În primul rând, este necesar să identifici simptomele și apoi să cauți sprijin și să faci anumite modificări la jobul și stilul tău de viață.

Este important să discuți cu managerul sau cu persoanele de la resurse umane, în cazul în care te simți tratat inechitabil sau crezi că ai prea multe responsabilități. De asemenea, îți poate fi de folos să-ți iei un concediu de odihnă, să-ți schimbi jobul în cadrul aceleiași organizații sau chiar să-ți găsești un alt loc de muncă, în altă parte.  

Totuși, indiferent de condițiile de la locul de muncă, pentru a preveni apariția burnout-ului, este esențial:

• Să încerci să menții un echilibru între viața profesională și cea privată;
• Să îți organizezi timpul la job în funcție de importanța fiecărei sarcini;
• Să nu-ți pierzi timpul cu sarcini imposibile și să ceri ajutorul când nu reușești să duci o sarcină la bun sfârșit;
• Să nu preiei sarcini suplimentare doar pentru a-i face pe plac superiorului ierarhic;
• Să socializezi cu colegii, să discuți cu ei despre problemele de la muncă pentru a reduce astfel nivelul de stres;
• Să eviți să-ți iei de lucru acasă.

În cazul în care prezinți simptomele sindromului burnout și nu reușești să găsești resurse pentru a depăși problema, ba mai mult, ai tendințe de depresie, trebuie să cauți ajutor de specialitate. Evită să apelezi la medicamente, alcool sau droguri ca modalitate de ”evadare”.

Remedii naturiste pentru sindromul burnout

Remediile naturiste pentru sindromul burnout includ adoptarea unui stil de viață sănătos și practicarea unor tehnici de gestionare a stresului. Iată ce te poate ajuta să te eliberezi de presiunea jobului și să te bucuri din nou de viață:

• Odihnește-te suficient;
• Adoptă o dietă sănătoasă;
• Găsește-ți un hobby, o activitate care îți face plăcere și te relaxează;
• Fă cel puțin 30 de minute de exerciții fizice în fiecare zi;
• Redu timpul petrecut pe social media.

În ceea ce privește dieta sănătoasă, este important să ții cont de următoarele sfaturi de specialitate:

• Redu cantitatea de zahăr și carbohidrați rafinați consumați, deoarece aceștia au ca rezultat o scădere rapidă a dispoziției și a energiei.
• Redu consumul ridicat de alimente care îți pot afecta negativ energia și buna dispoziție. Acestea sunt: cofeina, grăsimile nesănătoase și alimentele cu conservanți chimici sau hormoni.
• Mănâncă mai mulți acizi grași Omega-3 deoarece aceștia stimulează starea de spirit. Cele mai bune surse de acizi grași sunt peștele gras (somon, hering, macrou, hamsii, sardine), semințele de in și nucile.
• Evită fumatul și bea alcool cu moderație. Fumatul poate părea calmant, dar nicotina este un stimulent puternic, ceea ce duce la niveluri mai mari, nu mai scăzute, de anxietate. De asemenea, alcoolul poate reduce temporar îngrijorarea, dar în cantități mai mari, poate provoca anxietate.

Așadar, sindromul burnout este o problemă serioasă, care îți afectează calitatea vieții, sănătatea fizică și mentală. Dacă te confrunți cu simptome de epuizare, nu le trece cu vederea și nu le trata cu indiferență. Dacă nu le tratezi, ele te pot conduce mai repede către o depresie, afecțiune pentru care tratamentul este dificil și complicat.